Publicado el Jueves Agosto 12, 2010 por Admin
Mercadeo en redes sociales
Las redes sociales (Social Media) y el mercadeo Social son una poderosa herramienta para que las marcas atraigan y sostengan una relación en el tiempo con sus clientes. Pero el mundo en red, digital y social implica una nueva forma de vender tu marca, donde para lograr que te compren, debes construir un diálogo con tu grupo objetivo en el que aportas identidad, conversación, información y entretenimiento.
Cuando una campaña en redes Sociales se produce teniendo en cuenta estos aspectos, además de generar oportunidades de negocio con una inversión inferior a la publicidad tradicional, Se gana un canal para educar a tu público sobre la marca, generar una relación a largo plazo, conocer mejor el mercado, las tendencias y necesidades del cliente final.
Así como las redes sociales generan nuevas oportunidades, también deben monitorearse continuamente para detectar los comentarios negativos hacia la marca y así mismo ejecutar un plan de acción para sostener la buena imagen de la marca. La reputación es difícil de ganar y muy fácil de perder.
En NetMidas implementamos estrategias de Mercadeo Social para construir relaciones de largo plazo con su público objetivo y así maximizar las bondades de las redes sociales.
Nuestro trabajo en redes sociales se divide en tres pasos:
1. Evaluación
- Auditoría: Análisis de la exposición actual de la marca en Redes Sociales, que se dice sobre tu marca, servicios y/o productos, competencia y el sector en general en las diferentes redes.
- Investigación: Evaluamos la estrategia de mercadeo para encontrar las Redes Sociales y campañas que más oportunidades y beneficios van a generar, y bajo qué parámetros vamos a medir la inversión.
- Análisis de la competencia:: Cuáles son las estrategias de la competencia en Redes Sociales y cómo podemos generar tácticas efectivas e innovadoras.
2. Ejecución
- Generación de cuentas, perfiles en las redes sociales elegidas.
- Implementación de herramientas y servicios que nos ayudarán a ejecutar y medir continuamente la estrategia.
- Entrenamiento: Capacitamos a nuestros clientes para hacer un óptimo uso de los servicios y herramientas usados en la estrategia.
- Probamos continuamente nuevas acciones tácticas y medimos inmediatamente su desempeño y resultados.
3. Administración y Medición:
- Monitoreamos el avance de las redes sociales, nuevos mecanismos de interacción con los usuarios, estudios y casos de éxito de marcas del sector, con la finalidad de aplicar las últimas y mejores estrategias de mercadeo Social.
- Medición: Identificamos los indicadores adecuados para medir el rendimiento de las estrategias, por ejemplo lealtad de los usuarios, interacción, influencia, referentes de tráfico. De esta forma mostramos a nuestros clientes resultados medibles de cada uno de los planes que ejecutamos.
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Evaluación: Teniendo en cuenta los indicadores de desempeño y retorno de la inversión, analizamos el rendimiento de cada una de las tácticas para así modificarlas, eliminarlas o maximizarlas.
El mercadeo social evoluciona con rapidez y puede traer consecuencias positivas o negativas para las marcas. En Netmidas hemos trabajado en campañas de Social Media para estrellas de Televisión, compañías y autores, protegiendo y promocionando sus marcas y propiedad Intelectual.
Contáctanos hoy mismo para discutir sobre las estrategias y beneficios que una campaña de Social Media puede generarle a marca.
Estudio de Caso
Nuestros Estudios de Caso muestran el tipo de proyectos en los hemos trabajado y él exito que hemos logrado.
Certificaciones
Nuestros Clientes
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Sean T. Shallis
"…No sólo han hecho dinero para mí, también me han ayudado a ahorrar dinero"
Attorney Eliana Phelps
"…Han ido mucho más allá del llamado deber....son una combinación de innovación y análisis, realmente entienden los alcances de Internet y cómo explotarlos”.
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